Politique de confidentialité
Politique de confidentialité pour EcoAir
Date d’entrée en vigueur : 03/07/2024
Le Groupe Eco Air exerce ses activités sous le nom légal 6484875 Canada Inc, et toutes les références à « nous », « notre » ou « nos » dans cette politique font référence à cette entité légale.
Chez EcoAir, votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web (www.ecoair.ca), utilisez nos services ou nous contactez pour toute demande.
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons recueillir les types d’informations personnelles suivants :
- Coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse.
- Informations sur la propriété : type de logement, système de chauffage, données de consommation d’énergie.
- Historique de communication : courriels, appels téléphoniques ou messages échangés avec nous.
- Formulaires soumis : informations saisies via les formulaires de demande de services, de financement ou de subventions.
- Données d’utilisation du site : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite sur notre site.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données pour :
- Répondre à vos demandes ou prestations de service.
- Fournir des recommandations et informations personnalisées sur nos produits.
- Déterminer votre admissibilité aux subventions gouvernementales ou d’Hydro-Québec.
- Améliorer notre site web, nos campagnes publicitaires et la qualité de nos services.
- Vous envoyer des mises à jour, promotions ou offres pertinentes (désabonnement possible à tout moment).
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Nous pouvons les partager avec :
- Des partenaires de confiance (par ex. : institutions financières, entrepreneurs, programmes de subvention) pour répondre à vos demandes.
- Des programmes gouvernementaux ou d’Hydro-Québec pour évaluer votre admissibilité aux subventions.
- Des prestataires de services (hébergement, marketing, service client) sous des accords stricts de confidentialité.
4. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles et les examiner.
- Demander des corrections ou la suppression de vos informations.
- Retirer votre consentement à tout moment (sous réserve des obligations légales ou contractuelles).
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
5. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables (techniques et administratives) pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou mauvaise utilisation.
6. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et soutenir nos campagnes marketing. Vous pouvez gérer les paramètres de cookies via votre navigateur.
7. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Veuillez consulter leurs politiques respectives.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date révisée.
9. Nous contacter
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, veuillez nous contacter à :
3020 Boul de Rome, bureau 7
Brossard, QC, J4Y 1V9
